Политика за работа с лични данни

Нашите водещи принципи

Ние взимаме много на сериозно защитата на Вашата информация. Вашите данни следователно се обработват с голяма грижа и в строго съответствие с приложимите закони за защита на данните. Организационни и технически мерки за безопасност са взети, за да защитим всички наши уебсайтове от рисковете, които са налице при обработката на лични данни. Нашите партньори, които ни подкрепят при осигуряването на този уебсайт, трябва също да се съобразяват с тези разпоредби.

Какви данни събираме и защо?

Данни, предоставени от вас

Ние обработваме личните данни, предоставени доброволно на нас (име, телефонен номер, електронна поща и в някои случаи дата на раждане) за обработването на покупката на билети, за извършване на превоза и евентуално за създаване на клиентски профил. Ние питаме за данните, защото това е необходимо на автобусния превозвач за успешната резервация, за да ви изпратим документите за пътуване или да се свържем с вас в случай на промяна на вашето пътуване. Само данните, необходими за извършване на пътуването, се предават на отговорните автобуси превозвачи.

При извършване на резервация и преминаване към процес на плащане, с цел предотвратяване на злоупотреби, вашият IP адрес ще бъде записан и предоставен на доставчика на платежната услуга. За да потвърди финансовата транзакция, съответния доставчик на платежната услуга може да Ви изиска допълнителни данни - до тях нямаме достъп и не са обект на този документ. В нито един момент на резервиране и плащане на билет ние нямаме достъп до номера на Вашата кредитна карта или други банкови дани. Тези данни не се въвеждат на нашата страница и до тази информация има достъп само и единствено доставчикът на платежната услуга и ние никога няма да Ви питаме за номера на Вашата кредитна карта.:

  • Плащанията с банкови карта и ePay.bg се обработват от "Епeй" АД, ул. "Иван Вазов" 16, ет. 5, 1000 София, България. Повече информация за политиката за поверителност на "Епeй" АД можете да намерите на https://www.epay.bg/v3main/front?p=sec&lang=bg
  • Плащанията с Paypal се обработва от PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5th floor, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Повече информация за политиката за поверителност на Paypal можете да намерите на https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full

Автоматично събрани данни

Когато посещавате нашата интернет страница, се създават "бисквитки", които биват изпращани от браузъра автоматично с всяка заявка към нашия сървър. "Бисквитките" са малки текстови файлове, които ни позволяват да Ви предоставим по-добро обслужване. Те се съхраняват на Вашия компютър, имат период на валидност от няколко минути до няколко години и са необходими за да правилното функциониране както на страницата сама по-себе си, така и за други инструменти

В следващата таблица, можете да намерите какви инструменти използваме, какви бисквитки се създават за тяхното коректно функциониране, какво се съдържа в тях и на кого предоставяме тази информация. При желание можете да активирате или да деактивирате някои от тях.

"Бисквитки", които не са необходими за нормалното функциониране на страницата могат да бъдат деактивирани чрез нашите настройки за "бисквитки" по-горе в таблицата.

Можете също така да предотвратите използването на "бисквитки" от настройките на браузъра си. Това обаче може да повлияе на функциите на услугата и да блокира и технически необходими бисквитки.

Обща информация за "бисквитките" и информация за изтриването на бисквитки от компютъра можете да намерите на следната страница: http://www.youronlinechoices.com

Активирайки инструментите по-горе, Вие се съгласявате, че имаме право да събираме съответната информация и да я предоставяме само на посочените по-горе трети в съответствие със законодателството на Република България и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския Парламент и на Съвета от 27 април 2016 година

Този документ е неразделна част от Общите Условия на БусЕкспрес БГ ЕООД.

В сила от 25. Май 2018

×
Знаем, че понякога възникват и непредвидени ситуации. Затова ви даваме възможността бързо и лесно да откажете или превалидирате вашия билет.

Преди да продължиш, прочети Условията за анулиране и презаверка.

Откажи билет